La Cámara de Diputados bonaerense dio media sanción este martes a un paquete de cuatro proyectos que buscan proteger a los consumidores frente al sobreendeudamiento, los créditos digitales y las cobranzas abusivas. Las iniciativas fueron aprobadas en general y ahora deberán tratarse en el Senado.
“El crédito dejó de ser para progresar”
Durante el debate, la diputada del Frente Renovador – Fuerza Patria, Sofía Vannelli, advirtió sobre el impacto social del endeudamiento. “Detrás de estos números hay familias que hoy no pueden pagar el alquiler, la luz o los remedios. El crédito dejó de ser una herramienta para progresar para convertirse en una herramienta para sobrevivir”, afirmó.
La legisladora hizo especial hincapié en la situación de los hogares monomarentales, donde madres que sostienen solas a sus familias recurren al pluriempleo, trabajos informales y créditos para afrontar los gastos cotidianos. En ese marco, cuestionó las modalidades de hostigamiento utilizadas por algunos prestamistas y empresas de cobranza.
“Muchas veces las llaman, no solo al lugar de trabajo, sino que las esperan a la salida del club o de la escuela”, sostuvo.
Créditos por apps y billeteras virtuales
En ese marco, Vannelli lamentó el crecimiento de los créditos otorgados a través de aplicaciones y billeteras virtuales y planteó la necesidad de fortalecer la presencia del Estado frente a las condiciones de contratación y las tasas de interés.
“No es un problema individual, es un problema estructural y tiene que darse respuesta con una normativa”, afirmó.
Qué incluye el paquete aprobado
El paquete reúne iniciativas de distintos bloques:
– Ley de Defensa del Consumidor: el proyecto de Leonardo Moreno y Juan Martín Malpeli modifica la Ley 13.133 e incorpora herramientas vinculadas al acceso al crédito, la información, las modalidades digitales de financiamiento y las prácticas de cobranza.
– Sistema de protección y registro: la iniciativa de Ariel Archanco y Noelia Saavedra crea el Sistema Bonaerense de Protección frente al Endeudamiento de Consumo, Digital y Cobranzas Abusivas, junto con un registro de proveedores de crédito digital, un programa de alivio para hogares sobreendeudados por consumos esenciales y un fondo provincial.
– Límites a las cobranzas abusivas: el proyecto de Silvina Vaccarezza y Ana Luz Balor establece límites a las prácticas abusivas durante los reclamos extrajudiciales de deuda.
– Prevención y tratamiento: la propuesta del presidente del bloque peronista, Facundo Tignanelli, crea un Régimen Provincial de Prevención y Tratamiento del Sobreendeudamiento de Consumidores, con respaldo del defensor del Pueblo bonaerense, Guido Lorenzino.
El objetivo es generar mecanismos gratuitos de asesoramiento, revisión de cláusulas abusivas y reestructuración de obligaciones para quienes atraviesan situaciones de sobreendeudamiento.
“Este camino busca dar respuesta a los sobreendeudados de manera gratuita y articulada, pero también generando mayor acceso a la justicia”, concluyó Vannelli.